Tècnics de la Diputació de Barcelona van informar als titulars i responsables dels establiments sobre les eines i mecanismes que la normativa posa a la seva disposició amb la finalitat que puguin gaudir d'una banda del dret a la informació, i d'altra banda puguin complir la normativa sobre els drets del personal consumidor i usuari als establiments.
Se'ls va informar sobre aspectes generals d'informació al consumidor: disponibilitat de fulls de queixa, reclamació i denúncia i rètol anunciador, exhibició de preus de venda al públic, lliurament de tiquet o justificant de transacció, entre altres